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日前有網(wǎng)友爆料稱,一名女子在高鐵上嫌棄小孩吵鬧,用熱水潑小孩,隨后還辯稱水是列車上接的,燙也是列車燙的,引發(fā)眾怒。
今天中午,廣鐵集團(tuán)廣九客運(yùn)段官微也發(fā)布了公告,提供了此次事件的情況說(shuō)明。
鐵路方面表示,女子是爭(zhēng)執(zhí)中將熱水潑向車廂地面,熱水濺到7A座旅客同行小孩腳背,之后現(xiàn)場(chǎng)查看小孩腳背無(wú)紅腫,無(wú)起泡,列車員此后也提供燙傷藥及廣播尋醫(yī)。
(資料圖片)
對(duì)于雙方的爭(zhēng)議,7A座旅客要求6A座旅客道歉,但后者拒絕道歉,目前列車工作人員已將發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)雙方旅客移交廣州東站派出所處理。
完整公告如下:
針對(duì)網(wǎng)傳D7158次列車旅客相互爭(zhēng)執(zhí)熱水潑小孩的情況,經(jīng)列車值乘單位廣九客運(yùn)段調(diào)查核實(shí),情況如下:
6月29日,D7158次列車陸豐開車后,列車長(zhǎng)巡視到6號(hào)車廂時(shí)發(fā)現(xiàn)6A座與7A座旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),爭(zhēng)執(zhí)中6A座旅客將茶杯中熱水潑向車廂地面,熱水濺到7A座旅客同行小孩腳背(現(xiàn)場(chǎng)查看小孩腳背無(wú)紅腫,無(wú)起泡)。
列車工作人員第一時(shí)間制止旅客爭(zhēng)執(zhí),并及時(shí)提供燙傷藥和廣播尋醫(yī)。
隨后,7A座旅客向列車長(zhǎng)提出要求6A座旅客道歉,列車長(zhǎng)向6A座旅客轉(zhuǎn)述7A旅客要求,該旅客拒絕道歉。
目前,列車工作人員已將發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)雙方旅客移交廣州東站派出所處理。
敬請(qǐng)廣大旅客文明出行,共建文明友愛(ài)的乘車環(huán)境,在乘車中遇類似情況,請(qǐng)及時(shí)向列車乘警或工作人員報(bào)告。
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