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我們正身處一個(gè)充滿(mǎn)智慧的時(shí)代。在全球范圍內(nèi),新一代AI3.0的崛起正在為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)勁的新動(dòng)能,深刻地改變著我們的生產(chǎn)和生活方式。AI技術(shù)的不斷進(jìn)步,正在對(duì)金融行業(yè)進(jìn)行一場(chǎng)顛覆性的重塑,催生出金融行業(yè)的一系列產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。
作為一種基礎(chǔ)技術(shù)的變革,AI的溢出效應(yīng)極強(qiáng),能夠推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)革新和產(chǎn)品升級(jí)。在金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,AI也將發(fā)揮引領(lǐng)者的效應(yīng),推動(dòng)技術(shù)革命。
在金融服務(wù)的諸多環(huán)節(jié)中,AI在資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用尤為廣泛。以百融智匯云為例,其依靠業(yè)界領(lǐng)先的AI技術(shù)和前沿的算法模型,為金融數(shù)字化效率提升提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。其中,由百融AI實(shí)驗(yàn)室研發(fā)的智能語(yǔ)音機(jī)器人擁有多項(xiàng)自主專(zhuān)利,識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)99%以上,在多種金融場(chǎng)景中大幅提升了外呼效率,降低了人工成本。
百融智匯云作為金融行業(yè)云業(yè)務(wù)模塊是公司基于 MaaS 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上在金融場(chǎng)景的重要應(yīng)用,它以決策式AI+生成式AI為技術(shù)基礎(chǔ),可為機(jī)構(gòu)獲取增量客戶(hù)的同時(shí)運(yùn)營(yíng)其存量客戶(hù)。
通過(guò)AI為機(jī)構(gòu)資產(chǎn)端和負(fù)債端業(yè)務(wù)提供智能化賦能,輔助機(jī)構(gòu)完成增量用戶(hù)獲取及存量用戶(hù)運(yùn)營(yíng)等核心KPI,提升金融行業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的效率。
以某持牌消費(fèi)金融公司的合作為例,針對(duì)該機(jī)構(gòu)面臨的沉睡客戶(hù)激活困難,成本難以覆蓋,合規(guī)要求高等問(wèn)題,百融智匯云基于AI智能分析和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),對(duì)沉睡客戶(hù)的信貸意愿、特征、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行高頻的量化評(píng)估,同時(shí)精準(zhǔn)篩選出當(dāng)前有信貸需求和意愿且風(fēng)險(xiǎn)較低的客戶(hù),配置包括AI、人工等多種形式的耦合運(yùn)營(yíng)策略,成功提升了客群響應(yīng)率和放款GMV,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)異的營(yíng)銷(xiāo)效果。
在未來(lái),人工智能的飛速發(fā)展將使機(jī)器在很大程度上模擬人的功能,實(shí)現(xiàn)批量的人性化和個(gè)性化服務(wù),這對(duì)于處在服務(wù)價(jià)值鏈頂端的金融業(yè)將帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。
百融智匯云,以AI+金融的創(chuàng)新模式,正在助力金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,發(fā)揮“頭雁”效應(yīng),引領(lǐng)金融數(shù)智化的未來(lái)發(fā)展。在這個(gè)信息爆炸的智慧時(shí)代,百融智匯云致力于構(gòu)建一個(gè)更加智能化、個(gè)性化、人性化的金融服務(wù)體系,推動(dòng)金融行業(yè)邁向新時(shí)代。
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