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隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵階段,金融市場(chǎng)供給和居民財(cái)富配置需求也正在發(fā)生著深刻變化。而零售金融的發(fā)展也隨著居民財(cái)富積累程度的不斷提升得到迅猛發(fā)展,并成為銀行轉(zhuǎn)型的重要發(fā)展方向,也是銀行業(yè)中最富有增長(zhǎng)潛力的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在此背景下,銀行零售業(yè)務(wù)內(nèi)容不斷豐富,由單純向客戶提供融資服務(wù)變更為提供多元化服務(wù),為個(gè)人客戶提供財(cái)富管理的服務(wù)已經(jīng)成為零售銀行業(yè)務(wù)中發(fā)展非??焖俚念I(lǐng)域。
在零售客戶的服務(wù)中,金融機(jī)構(gòu)更加注重存量客戶的精細(xì)化維護(hù)、新客戶的引流,與客戶建立有效互動(dòng)及交流,對(duì)接客戶的定制化需求是金融機(jī)構(gòu)必不可少的能力。作為一站式服務(wù)的AI科技領(lǐng)航者,百融云創(chuàng)為助力金融機(jī)構(gòu)打造多元化的產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)思維模式與商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,依托自身在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的深耕,創(chuàng)新構(gòu)建了財(cái)富管理“4+1”體系,為財(cái)富管理業(yè)務(wù)注入智能化、普惠化的新動(dòng)能。
百融云創(chuàng)基于長(zhǎng)期對(duì)行業(yè)的理解和洞察,深入零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景與財(cái)富管理業(yè)務(wù)生態(tài),將數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景相結(jié)合,通過(guò)財(cái)富管理“4+1”體系構(gòu)建了全新的數(shù)智化客戶經(jīng)營(yíng)模式,為金融機(jī)構(gòu)提供客戶洞察、智能匹配、常態(tài)運(yùn)營(yíng)、迭代評(píng)功以及數(shù)字化系統(tǒng)工具,幫助金融機(jī)構(gòu)建立起數(shù)智化的客戶經(jīng)營(yíng)體系,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的理解和陪伴。
目前百融云創(chuàng)財(cái)富管理“4+1”體系已經(jīng)在國(guó)有大行省分行得到實(shí)踐,在該行5家支行完成營(yíng)銷試點(diǎn)工作,試點(diǎn)過(guò)程中共匹配50萬(wàn)客戶群體,有效增加了獲客資源,轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)中的效果提升度達(dá)70%。該模式的成功經(jīng)驗(yàn)得到了更多銀行的高度關(guān)注,目前有多家銀行正積極推動(dòng)與百融云創(chuàng)在財(cái)富管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與探索。
財(cái)富管理是一個(gè)長(zhǎng)坡厚雪的賽道,未來(lái)的發(fā)展空間極為可觀。在中國(guó)式現(xiàn)代化的建設(shè)過(guò)程中,財(cái)富管理的大發(fā)展對(duì)于增強(qiáng)人民獲得感,促進(jìn)共同富裕有著重要作用。百融云創(chuàng)將以數(shù)字化為引領(lǐng),用科技的手段為財(cái)富管理各流程進(jìn)行賦能和升級(jí),攜手更多合作伙伴開(kāi)啟財(cái)富管理的黃金時(shí)代。
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