來源:中國創(chuàng)投網(wǎng)
近日,京津冀地區(qū)普降暴雨,為切實(shí)做好汛期災(zāi)害事故理賠應(yīng)急工作,和諧健康保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司迅速啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,開通理賠綠色通道,做好理賠及客戶服務(wù)工作,并推出多項(xiàng)服務(wù)舉措。
一、開啟理賠綠色通道
建立快速理賠通道,加快受理客戶咨詢和理賠,各環(huán)節(jié)優(yōu)先進(jìn)行重大突發(fā)事件理賠服務(wù)。
二、簡(jiǎn)化理賠單證資料
確認(rèn)此次強(qiáng)降雨災(zāi)害出險(xiǎn)客戶、經(jīng)政府部門確定因本次事故導(dǎo)致身故的客戶,減免提供保險(xiǎn)合同、事故證明等理賠資料,簡(jiǎn)化理賠流程,快速理賠。
二、線上辦理
通過線上運(yùn)營服務(wù)自助完成新契約、保全、理賠等服務(wù)。
三、主動(dòng)排查客戶信息
密切關(guān)注事故傷亡情況,排查承保信息,積極主動(dòng)尋找客戶。
四、快速到賬
對(duì)于因此次強(qiáng)降雨出險(xiǎn)的客戶,快速賠付理賠款。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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