來源:千龍網(wǎng)
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千龍網(wǎng)訊 隨著暑期來臨,游客出行熱情加速釋放。數(shù)據(jù)顯示,北京作為國內(nèi)外重要的旅游目的地,將迎來旅游高峰時段。7月11日,記者從北京市文化市場綜合執(zhí)法總隊獲悉,北京將于7月初至8月底開展暑期旅游市場秩序集中整治行動,重點整治非法“一日游”、不合理低價游和未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務等突出問題。
此次集中整治行動,主要采取線下與線上同步查、源頭與末端一體查、專項整治與聯(lián)合執(zhí)法協(xié)同查等多種手段,每日派出兩個督導檢查組,以天安門廣場、故宮、國家博物館、天壇公園、頤和園、八達嶺長城等熱門景區(qū)和景區(qū)內(nèi)購物、演藝場所為重點,重點整治非法“一日游”、不合理低價游和未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務等突出問題,依法打擊虛假宣傳、誘導購物、強迫自費、擅改行程等違法行為。同時,加強對夏季“研學游”、非法老年團和在線旅游平臺的監(jiān)管力度,及時發(fā)現(xiàn)和查處違法行為,推進暑期首都旅游市場健康發(fā)展。
針對近期涉旅投訴舉報反映的突出問題,北京市文化市場綜合執(zhí)法總隊提示廣大游客:一要選擇正規(guī)旅游渠道報名參團。廣大市民和游客通過直播平臺、APP旅游攻略留言、網(wǎng)站推廣等線上方式選擇和購買旅游產(chǎn)品的,務必查驗旅行社《營業(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》,對旅游產(chǎn)品前端宣傳提高警惕性,堅決抵制虛假宣傳和招徠,不參加不合理低價游。二要簽訂規(guī)范的旅游合同。游客在繳納定金或團款前,務必要認真閱讀合同行程具體內(nèi)容和條款;出行前,一定要與旅行社簽訂規(guī)范旅游合同、索要團款發(fā)票,確保自身合法權(quán)益。三要文明出游、理性維權(quán)。行程中要尊重他人,自覺遵守公共秩序,愛護文物古跡。遇有服務質(zhì)量糾紛和強迫自費、購物等違法問題時,注意保存證據(jù)材料,及時向相關(guān)部門舉報,做到依法理性維權(quán)。四要科學安排行程。密切關(guān)注景區(qū)預約信息,合理安排行程,認真做好防暑降溫工作。當前本市已進入“七下八上”防汛關(guān)鍵期,部分偏遠山區(qū)景點存在洪澇災害風險,要關(guān)注預警信息,強化風險研判,確保行程安全。
據(jù)介紹,今年以來,總隊針對旅游市場累計檢查旅游企業(yè)4448家次,立案178起,作出行政處罰142起,罰沒款112萬余元,有力震懾和打擊旅游市場不法行為。
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