來源:湖南電視臺(tái)《芒果幫女郎》欄目
【資料圖】
“你讓我寫我寫什么,我鼻子的問題你看不到嗎,我寫什么呢,你把負(fù)責(zé)人叫過來呀?!鼻笾藦埮扛嬖V記者,6月24日她在韓影醫(yī)療美容做了肋骨鼻,花了一萬(wàn)八。
“他們說可以做成這個(gè)效果,就是小巧一點(diǎn)自然的鼻子,我做完手術(shù)第五天發(fā)現(xiàn)鼻頭有點(diǎn)歪,兩個(gè)鼻孔大小不一樣。我就跟醫(yī)生說了,然后醫(yī)生說確實(shí)有點(diǎn)歪,來復(fù)查后說我假體移位,可能是不小心碰到了或者怎么樣,我怎么可能碰到,前面幾天我連臉都沒洗,醫(yī)生說不可以碰水,我除了睡覺什么都沒干,吃東西也很小心,怎么可能會(huì)碰到??隙ㄊ鞘中g(shù)操作有問題,我之前也做過兩次手術(shù),也從來沒有出現(xiàn)這種情況。我是做主播的,現(xiàn)在做了這個(gè)鼻子,上鏡也不好看了,影響我的工作,還影響我的生活?!睆埮空f。
“我開始找美容醫(yī)院協(xié)商的時(shí)候,我沒有發(fā)脾氣,我是心平氣和跟他說的,他就說了句沒有辦法,他要我把鼻頭這里切掉一半,就顯得鼻孔小一點(diǎn)。他要切我肯定害怕留疤,又怕到時(shí)手沒做好,那我鼻子就更毀了。我的訴求就是要他退手術(shù)費(fèi),我找好一點(diǎn)的醫(yī)院,我寧愿多花點(diǎn)錢重新去做,我不愿意他再給我做了?!鼻笾藦埮扛嬖V記者。
隨后,幫助記者陪同求助人張女士來到美容院了解情況。
“(記者:張女士告訴我們?cè)谑中g(shù)過程中有問題,導(dǎo)致了她的假體移位,這個(gè)可以進(jìn)行司法鑒定了。張女士:醫(yī)生摸了他都承認(rèn)了)我也不知道醫(yī)生是怎么說的。(張女士:我看你什么都不知道,我現(xiàn)在鼻孔朝上,我一個(gè)多月來都沒辦法上班,我現(xiàn)在每天都這個(gè)樣子,后期我們會(huì)給你解決,后期你要拖多久,一直拖,我之前在這里住院的時(shí)候,他們負(fù)責(zé)人每天都在,做手術(shù)之前也每天都在,現(xiàn)在有問題了就沒人了,平時(shí)天天都在就今天不在)我給你哪一張紙和一支筆,你寫一下我們?cè)俳o你解決。(記者:消費(fèi)者在這里做鼻子現(xiàn)在做出問題了,有什么訴求需要消費(fèi)者寫下來跟你申請(qǐng),不應(yīng)該是你們有人來對(duì)接這個(gè)事情嗎)不要老是帶我籠子這個(gè)不好,到時(shí)我們醫(yī)院搞垮了,我們也要去找電視臺(tái)?!遍L(zhǎng)沙韓影醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的工作人員說。
(記者:現(xiàn)在張女士提出的一個(gè)問題就是,她這個(gè)假體移位了,現(xiàn)在該怎么去處理,她現(xiàn)在的鼻子和她想象中的相差很大,現(xiàn)在我們已經(jīng)在你們美容院了,已經(jīng)和你們工作人員對(duì)接了,工作人員要她把訴求寫下來,我是覺得消費(fèi)者有訴求是寫下來還是你們這邊負(fù)責(zé)人出面,什么時(shí)候負(fù)責(zé)人才能來院內(nèi)和我們溝通呢)負(fù)責(zé)人今天不在醫(yī)院?jiǎn)??我現(xiàn)在聯(lián)系一下他?!?長(zhǎng)沙韓影醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說。
記者陪同求助人張女士在院內(nèi)等待近三小時(shí),負(fù)責(zé)人仍未出面。
“我們上午十點(diǎn)半過來的,現(xiàn)在一點(diǎn)零五分,等了將近兩個(gè)多小時(shí),也沒有人過來解決這個(gè)事情,根本就沒人管這個(gè)事,我希望媒體把這個(gè)報(bào)道出去。”求助人張女士向記者表示。
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