航班取消了怎么辦

1、不管是由于哪些因素造成的航班被取消，這種都是屬于非自愿取消，乘客可以不用著急辦理退票手續(xù)，再去重新預(yù)定飛機(jī)票。除非乘客重新購(gòu)買的飛機(jī)票，比取消的飛機(jī)票價(jià)格更便宜，此時(shí)就能考慮退票后，再去重新購(gòu)買。

2、乘客可以先去看這個(gè)航空公司目的地是一樣的航班行程，如果還有最近的航班，乘客就能跟航空公司的客服聯(lián)系，自己不愿意退票，需要辦理改簽或者簽轉(zhuǎn)的手續(xù)。一般航空公司都會(huì)給乘客提供免費(fèi)改簽，也不用補(bǔ)齊差價(jià)的。

3、如果想要辦理簽轉(zhuǎn)的乘客，可以讓客服在選擇其他承運(yùn)人的航班上、改簽費(fèi)以及差價(jià)，這些都是需要由原來(lái)航空公司承擔(dān)的。同時(shí)還要詢問(wèn)清楚是有座位的，并不是屬于候補(bǔ)票。如果客服無(wú)法處理的情況下，就可以找當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。

4、乘客可以跟航空公司的客服進(jìn)行協(xié)商，了解清楚各個(gè)方面的問(wèn)題，比如是否可以報(bào)銷、改簽等。如果無(wú)法辦理改簽手續(xù)，乘客可以考慮先辦理退票手續(xù)，然后再去重新購(gòu)票。然后再去跟航空公司溝通，讓對(duì)方補(bǔ)齊差價(jià)，或者提供相應(yīng)的賠償。

航班取消提前多久通知?

正常情況下，航班被取消會(huì)提前一周左右時(shí)間通知，如果是受到天氣因素的影響，很有可能就會(huì)提前3天左右通知乘客航班被取消。如果有出現(xiàn)故障，此時(shí)通知的時(shí)間就會(huì)晚一點(diǎn)，可能會(huì)在飛機(jī)飛行之前2到3個(gè)小時(shí)通知乘客。

針對(duì)航班提前三天時(shí)間的賠償標(biāo)準(zhǔn)，目前在國(guó)內(nèi)暫時(shí)還沒(méi)有完全統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于不同的航空公司都會(huì)有屬于自身的規(guī)定，因此乘客購(gòu)買飛機(jī)票之后，如果有碰到航班被取消的情況，針對(duì)賠償相關(guān)的內(nèi)容，建議直接撥打航空公司電話，然后轉(zhuǎn)到人工服務(wù)，之后工作人員就會(huì)告訴乘客具體的賠償事宜。

如果乘客突然碰到航班被取消的情況下，可以直接跟航空公司申請(qǐng)改簽或者退票的手續(xù)。需要注意的就是，辦理退票一般都是全額退款的，無(wú)需支付任何的手續(xù)費(fèi)。如果想要改簽，乘客不用支付改簽的手續(xù)費(fèi)，并且還不用支付相應(yīng)的差價(jià)(升艙除外)。

如果航班被取消之后，從而造成一些額外的費(fèi)用，比如路費(fèi)、伙食費(fèi)、酒店費(fèi)等，這些都是可以要求航空公司進(jìn)行合理范圍內(nèi)的報(bào)銷或者賠償?shù)摹?/p>

如果航空公司不愿意賠償，此時(shí)乘客可以選擇改簽或者退票，另外還能選擇投訴或者維權(quán)，但采用投訴或者維權(quán)的方式，必須要準(zhǔn)備充足的證據(jù)才行。

關(guān)鍵詞： 航班取消 飛機(jī)票 改簽 簽轉(zhuǎn)